出発手続きについて

利用時の持ち物は何ですか？

ご利用料金、運転免許証と運転される方の免許証をご持参願います。ETCカードもご持参ください。

申込者とは別の人が来店する場合は？

申込者様と別の方がご来店される場合は、ご契約者様をご変更させていただく為、事前にご来店者様の氏名(フリガナ)、お電話番号、ご住所をご連絡ください。

複数の運転者がいる時は全員の免許証の提示が必要ですか？

運転者全員の免許証(コピー可)のご提示をお願いいたします。(※ご契約者様は原本をご提示ください。) ご提示なく運転され、万一事故を起こされた場合、第三者への又貸しとみなされ、保険・補償制度の適用ができなくなります。

出発のときにどのような手続きが必要ですか？

レンタル契約書の締結、運転免許証の提示、ご利用料金のお支払い、店舗の保険・補償制度のご説明などのお手続きがございます。

領収証が必要な場合は？

事前のお宛名をお知らせ下さい。

予約した時間に遅れそうなときは？

必ず店舗へご連絡をお願いします。連絡なく出発予定時刻を１時間以上過ぎた場合、自動的に予約が取消しになる場合ありますのでご注意ください。また、その場合は所定のキャンセル料を申し受ける場合がございますのでご了承願います。